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Mi Historial Crediticio Por Medio De Solicitud De Reclamo

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Importante: Es necesario contar con un correo electrónico valido, Datacrédio le enviara un Email con el  enlace para acceder a su reporte de crédito a esta dirección, También necesita tener la Cédula a la mano ya que va necesitar la fecha y el lugar en donde fue expedida.

  1. Bueno el primer paso es acceder al formulario el cual lo pueden encontrar DAR CLICK AQUI

Pero antes de acceder debes leer completamente el articulo para que puedas entenderlo y consultarlo

Después de darle en click encontrara un formulario el cual debes llenar:

  1. Llenar El formulario

Este formulario se debe completar en su totalidad, y que todo sea real, la parte de validación al final del mismo debe ser introducida de forma adecuada es decir respetando letras mayúsculas y minúsculas.

Recuerda colocar bien: Primero el tipo de identificación, luego el primer apellido, siguiendo el segundo, después los nombres o si tiene uno solo coloca solo uno, luego coloca un E-mail, el cual usted tenga acceso porque luego le enviaran un LINK donde tendrá que validarlo para que pueda ver su historial crediticio, después coloca la fecha y lugar de expedición de la cédula, recuerda es donde usted la saco por primera vez, luego la fecha de nacimiento, seguido de  su genero ya sea masculino o femenino y por ultimo coloca los caracteres de control como aparecen hay, distinguiendo las mayúsculas y las minúsculas y los números.

Luego le da enviar.

  1. Responder a las Preguntas de Verificación

Una vez se llena satisfactoriamente el formulario anterior,  el sistema nos hará una serie de preguntas para confirmar nuestra identidad (Unas 5 Preguntas) .

Estas preguntas son sacadas por de nuestro mismo reporte crediticio por ejemplo nos preguntara si tenemos una cuenta de ahorros en con el banco  o si tenemos una línea telefónica con algún operador, o que si he vivido en algunas de las direcciones que nos presentan, o que si hemos adquirido un crédito de auto o de estudios, o de viajes o cualquier otra pregunta sobre nosotros, las preguntas son de  selección múltiple y se debe contestar de forma adecuada a todas las preguntas hechas por el sistema, de otra manera no será posible acceder al datacrédio por Internet.

Si por alguna razón al finalizar esta validación nos muestra un mensaje diciendo que la validación no ha sido posible, regresa a la página y vuelve a intentar.

Importante: El sistema puede suspender su acceso por Internet si se falla la validación anterior en mas de tres ocasiones en un periodo de 24 horas.

Si la validación de nuestra información es correcta veremos un mensaje como el siguiente, el cual nos informa que recibiremos un Email con el, un enlace a nuestro historial de crédito:

RECUERDA: esta serie de preguntas es para verificar nuestra identidad y es por nuestra seguridad, ya que sin ellas otras personas podrían fácilmente entrar y consultar nuestros reportes ya que son personales.

  1. Revisar Nuestro Correo Electrónico

Bueno el último paso es revisar nuestra cuenta de correo electrónico para acceder a nuestro reporte de gratis en linea, tenga en cuenta revisar también la bandeja de correo no deseado o SPAM, muchas veces llega a esta carpeta de forma errónea. Una vez llegue el Email podemos simplemente darle click al enlace donde dice ACCESO A LA CONSULTA, el cual abrirá una ventana.

 
DESPUÉS DE DARLE CLICK AL LINK
Sale donde dice  que tendrás que colocar Tipo de Identificación y El número de la identificación, el NUMERO DE USUARIO automáticamente se lo asigna el sistema, luego le das en aceptar.

POR ULTIMO  Consultar el reporte crediticio.
Finalmente podemos acceder a nuestro reporte:

OBLIGACIONES VIGENTES
Hay muestra las obligaciones que tenemos vigentes ya sean que estamos pagando que nos encontramos al día o que nos encontremos en mora.

Por ejemplo si estamos atrasados y en mora por un banco, por una entidad de financiera, por crédito de autos, coches, motos, seguros o estudio, préstamo de alguna cooperativa, o tarjeta crédito de alguna financiera.
En las obligaciones vigentes nos saldría., Igualmente si estamos actualmente pagando un crédito y estamos al día con el pago nos saldría en obligaciones vigentes. Ya eso nosotros lo sabremos.
OBLIGACIONES CERRADAS
Las obligaciones cerradas son las que nosotros ya pagamos o cancelamos.
Por ejemplo: dejamos celulares a crédito o cuotas y ya cancelamos en su totalidad es producto, nos debería aparecer en obligaciones cerradas.
INFORMACIÓN ADICIONAL

Centro de atención al ciudadano

Nos sale las direcciones y teléfonos de Datacrédio

GRACIAS,
Espero que les sea de muy útil cualquier inquietud que tenga me pueden dejar sus comentarios que con mucho gusto los atenderé, si fue de su agrado y de mucha ayuda compartan esta página para que llegue a más gente que no sabe cómo consultar.

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